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개인정보처리방침

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○본 방침은 : 2020년 1월 1일부터 시행됩니다.

수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

수집하는 개인정보항목수집및 이용목적보유 및 이용기간
아이디, 비밀번호본인확인,서비스제공소비자 분쟁처리기록 : 3년
이름, 연락처, 이메일민원사무처리계약 또는 철회에 등에 관한 기록: 5년
주소마케팅 및 광고의 활동


개인정보의 수집∙이용 목적

(1) 회원 가입 및 회원 관리

회원제 서비스 제공, 개인식별, 도와줘요의 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인

(2) 신규 서비스 개발 및 마케팅 광고에의 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계


개인정보 수집 및 이용에 대한 동의


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절차를 마련하여, 「동의합니다.」버튼을 클릭하면 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의한 것으로 봅니다.


개인정보의 제3자에 대한 제공


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개인정보의 처리 및 보유 기간


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이용자의 개인정보는 그 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나 이용자가 이용계약 해지(회원탈퇴)를 요청한 경우 파기하는 것을 원칙으로 하며, 단, 아래의 경우는 예외로 한다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

부정이용기록 : 1년 (부정거래의 배제 등 회사 방침에 의한 보존)


개인정보 파기절차 및 방법


회사는 개인정보를 원칙적으로 보유기간의 경과, 개인정보의 수집 및 이용목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


1. 파기절차

회사는 개인정보의 파기에 관한 사항을 기록하고 관리하며, 파기는 개인정보 보호책임자의 책임하에 수행되며, 개인정보 보호책임자는 파기 결과를 확인합니다.

회사는 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 예외적으로 이용자의 개인정보를 파기하지 않을 수 있습니다.


2. 파기방법

종이나 그 밖의 기록매체에 저장된 개인정보는 파쇄하거나 소각합니다.

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법(내지 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법)으로 영구 삭제합니다.


개인정보 처리의 위탁


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수탁업체위탁업무이용기간

미위탁중


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– 개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr / 1336)

– 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02–580–0533)

– 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02–3480–2000)

– 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02–393–9112)



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